مصرف الموصل للتنمية والاستثمار

 الشروط والاحكام الخاصة باستخدام تطبيقات مصرف الموصل

معاينة سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمصرف الموصل للتنمية والاستثمار (تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لمصرف الموصل)
سياسة الخصوصية هذه متاحة على موقعنا https://almosulbank.iq/privacypolicy.


في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الموصل ، والتي يمكن الوصول إليها من متجر Apple APP والمتاحة للتنزيل المجاني ، من أولوياتنا الرئيسية خصوصية مستخدمي APP. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من بنك الموصل وكيفية استخدامنا لها.
يحتوي التطبيق على معلومات مالية حساسة ، وأرقام وأرصدة الحسابات المصرفية ، والمعاملات المصرفية للعملاء ، والمعلومات الشخصية للعملاء ، ورقم IBAN. جميع المعلومات الحساسة مؤمنة باسم المستخدم وكلمة المرور و DFA باستخدام اختبار أرقام IBAN DFA.
التطبيق متاح لجميع البلدان دون قيود. للوصول إلى منطقة العملاء ، يجب عليك التسجيل في أحد فروع البنك ويجب أن تكون صاحب حساب. يقع المقر الرئيسي والفروع لمصرف الموصل في العراق وليس لها فروع وشركاء ومكاتب خارج العراق.
إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال موقعنا على الإنترنت: https://almosulbank.iq/contact
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي صالحة لمستخدمي تطبيقنا فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و / أو يجمعونها في التطبيق. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها في وضع عدم الاتصال أو عبر قنوات أخرى غير هذا التطبيق.


موافقة
باستخدام تطبيقنا ، فإنك بذلك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها. لشروطنا وأحكامنا في هذا المستند.

 

المعلومات التي نجمعها

يحتوي التطبيق على معلومات متاحة للجمهور وجزء من التطبيق متاح فقط لعملاء مصرف الموصل (أصحاب الحسابات). يجب على عملاء البنك التسجيل في أحد فروع مصرف الموصل وتزويدهم باسم المستخدم وكلمة المرور وأرقام IBAN DFA.
سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها ، وأسباب مطالبتك بتقديمها أثناء استخدام التطبيق ، عند النقطة التي نطلب منك فيها تقديم معلوماتك الشخصية. يتم جمع أي معلومات دون علمك.

إذا اتصلت بنا مباشرة ، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و / أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.
عند التسجيل للحصول على حساب في فروعنا (التسجيل دون اتصال بالإنترنت) ، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.


كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة ، بما في ذلك:
• توفير وتشغيل وصيانة وظائف APP
• التواصل معك ، إما بشكل مباشر ، بما في ذلك لخدمة العملاء ، لتزويدك بالتحديثات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالتطبيق
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني لك
• إرسال رسالة نصية قصيرة إلى DFA أثناء تغيير كلمة المرور
• البحث عن ومنع الاحتيال
لا يقوم مصرف الموصل بمشاركة أو بيع أي معلومات مجمعة مع أطراف ثالثة. جميع اتصالات تطبيق بنك الموصل مشفرة بـ SSL بين التطبيق وخوادم الواجهة الخلفية.


ملفات السجل Log Files
تتبع Mosul Bank Mobile Banking إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. هذه الملفات تسجل وظيفة APP. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك وجزء من تحليلات خدمات الاستضافة. تتضمن المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات السجل خلفية APP وخدمات الواجهة الخلفية ، وسجلات سير العمل ، وكتل بناء APP ، مثل كيفية عمل الصيغ ، وكيفية إجراء الحسابات ، ولا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات بخلاف المعلومات التي تم جمعها أثناء التسجيل في فرع البنك. هذه ليست مرتبطة بأي معلومات لتحديد الهوية الشخصية. الغرض من المعلومات هو تحليل سلوك وأداء APP.


سياسات خصوصية الإعلانات
يجوز لمصرف الموصل الإعلان مباشرة على التطبيق للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا. يتم إنشاء الإعلانات وإدارتها بنسبة 100٪ من قبل مصرف الموصل. نحن لا نستخدم شركاء إعلانات و / أو تقنيات طرف ثالث. نحن لا ندفع محتوى الطرف الثالث في الإعلانات الخارجية.


سياسات خصوصية الطرف الثالث
لا تنطبق سياسة خصوصية APP الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الموصل على التقنيات الأخرى المستخدمة لتقديم التطبيق لك ، مثل مزودي خدمات الإنترنت ومصنعي الأجهزة المحمولة وتقنيات الأجهزة والبرامج الأخرى بدلاً من التطبيق نفسه


حقوق خصوصية CCPA (لا تبيع معلوماتي الشخصية)
بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، من بين حقوق أخرى ، يحق للمستهلكين في كاليفورنيا:
اطلب من الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك أن تكشف عن فئات وأجزاء معينة من البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستهلكين.

اطلب من شركة ما حذف أي بيانات شخصية عن المستهلك جمعتها الشركة.
اطلب من الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك ، ألا تبيع البيانات الشخصية للمستهلك.
إذا قمت بتقديم طلب ، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا.

حقوق حماية بيانات GDRP
نود التأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم ما يلي:
الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
الحق في الحذف - يحق لك طلب مسح بياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.
الحق في تقييد المعالجة - يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.
الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى ، أو إليك مباشرةً ، في ظل ظروف معينة.
إذا قمت بتقديم طلب ، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا.

معلومات الأطفال
جزء آخر من أولوياتنا هو إضافة الحماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نحن نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه.
لا يقوم تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك التابع لمصرف الموصل بجمع أي معلومات تعريف شخصية من أي مستخدم في أي عمر وللأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على تطبيقنا ، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا على الفور.

تحديد المسؤوليات
يتحمل مستخدمو التطبيق المسؤولية الكاملة للحفاظ على بيانات اعتماد APP الخاصة بهم من التسريب. نحظر بشدة أي مشاركة لبيانات الاعتماد بين المستخدمين وأصدقائهم وعائلاتهم أو الغرباء. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على بيانات الاعتماد آمنة ومأمونة. بنك الموصل غير مسؤول عن أي ضرر أو خسارة في الأعمال ناجمة عن عدم استخدام التطبيق أو تسرب المعلومات الذي يسببه المستخدم.


 المعلومات الجغرافية والمواقع الجغرافية.
يستخدم هذا التطبيق خرائط Google في IFRAME لإظهار مواقع فروع البنك وأجهزة الصراف الآلي ، ونحن لا نجمع أي معلومات جغرافية للمستخدم ولا نقوم بتخزين هذه المعلومات. إن سياسة الخصوصية وشروط وأحكام خرائط Google مملوكة بالكامل وتحتفظ بها Google.
رابط إلى موقعنا على شبكة الإنترنت

يحتوي التطبيق على رابط IFRAME لموقعنا على الويب https://almosulbank.iq المستضاف على wix.com. إن سياسة الخصوصية وشروط وأحكام خدمة استضافة Wix مملوكة بالكامل ويتم صيانتها بواسطة Wix.com